11-2002 bis 04-2008
Im Rahmen eines Outsourcing-Projektes von der Thomas Cook AG zur Lufthansa Systems Infratec GmbH und später zur LSY Network Services GmbH gewechselt.
Der Aufgabenbereich umfaßte folgende Tätigkeiten:
- Installation, Konfiguration und Betreuung der Thomas Cook Heimarbeitsplätze (VPN / PPTP).
- Anwenderunterstützung der Thomas Cook Reisebüromitarbeiter im First- und Second Level Support.